第9期 デジタルトランスフォーメーション研究会 第3回（2020/9/9）

【レポート】

　こんにちは。BPIA/デジタルトランスフォーメーション研究会ナビゲータ―の石田です。今回は9月9日にオンラインで開催されたた、第9期デジタルトランスフォーメーション研究会の第3回研究会「ファンビジネスーファンと繋がり、熱が拡がり、思いを共有するー」についてレポートします。

　今回、DX研究会のゲスト講師として登壇いただいたのはTHECOO株式会社・代表取締役CEOの平良真人氏です。平良さんはBPIA理事のチップワンストップ社の梅木理事の一橋大学時代の後輩にあたられるということで去年の秋にご紹介いただきました。実は平良さんとは12月にお会いしており、第2回の研究会をお願いしていましたが延期、今回のご依頼になりました。

　「ファンビジネス」という言葉はあまり聞きなれず、また自分自身も過去にファンクラブなどに所属したこともないので、「これは未知の世界だ！」と直感し、梅木理事に二つ返事でご紹介をお願いしたという経緯があります。今回の平良さんのお話も、普段我々が生活している中ではなかなか触れることができない「オンライン上のファンコミュニティ」という目からウロコの内容でした。研究会のはじめに平良さんが語ってくれたのは、「ファンビジネス」をスタートするまでの経緯でした。

　平良さんの趣味はロックと登山とゴルフ。音楽好きがこうじてスペースシャワーTVを傘下に持つ伊藤忠商事に新卒で入社されます。商社に入って世界に出て、英語をペラペラ話せるようになりたい！と思った矢先の配属先は鉄鋼の仕事でした。大手の自動車会社との仕事を進める中で、インターネットの登場が既存の流通を変えるのでは？と考え、インターネットのビジネスに興味を持たれます。

　それからAOL社、SONY社、Google社と転職をされ、Googleではインターネット広告の「Googleアドワーズ」の中小企業向けの統括ポジションを担当されました。ただGoogle社の中にいて思ったのが「もっとチャレンジできる。イノベーションを起こせるのではないか」ということ。Google社の後、一度はFacebook社から内定をもらっていたのですが、Google時代の仲間と一緒に会社をやろうと決意したのが、THECOO株式会社のスタートのきっかけです。

　THECOO株式会社は現在80名ほど。Googleアドワーズに代表される運用型広告のコンサルティング等もおこなっていますが、新しいイノベーションとして注力しているのがファンコミュニティアプリ「fanicon」の提供です。「fanicon」は月額会員制のファンコミュニティであり、現在1,700以上のコミュニティが運営されています。特徴は、クローズドのSNSであること、オンラインにおけるマネタイズをほぼ実装できていること、導入コストがゼロであること。

　当然、無名や素人のアーティストのコミュニティもありますが、有名アーティストや有名芸能人のコミュニティもあり、THECOOの担当者とアーティストが一緒になってよりファンに楽しんでもらうコンテンツを作っていくということが非常にカスタマーサクセス的なところだと感じました。平良さんが研究会の中で話してくれた「Mr.Childrenの桜井さんとサザンオールスターズの桑田さんのファンコミュニティをつくるとしたら、その考え方はまったく別のものになる」という話が非常に興味深いところでした。

　また、ファンコミュニティをより活性化させるために、そのコミュニティの「熱量」をデータ化、指標化する。そしてその「熱量」の定量化は必ずしも「ファンがアーティストに投資しているお金（たとえば投げ銭など）」ではなく、ほかの指標も加味して次のコンテンツをつくっていく、というお話も非常にデジタルマーケティング的だと感じました。分析論や組織論など、Googleでの経験をとても活かしているのだなと感じました。

　さて、今期のデジタルトランスフォーメーション研究会は今回で終了になります。来期の企画も進めていきますのでご期待ください。オンライン開催が可能になったことにより、よりゲストの方が参加しやすくなるかもしれませんね。それでは第10期の研究会でお会いしましょう。

【開催概要】

皆様、お待たせしました。BPIA/DX研究会ナビゲーターの石田です。

今期、第3回のゲスト講師として会員制ファンコミュニティアプリ「fanicon」を運営するTHECOO株式会社の平良真人代表取締役にお話しいただきます。
先月、総額7.1億円の資金調達を発表したTHECOO株式会社は有料会員限定のファンコミュニティサービスを提供しています。
私含め、BPIA会員の皆様が普段の生活の中で「ほとんど触れることのない世界」だと思いますので私自身もとても楽しみにしています。
ちなみに平良代表は元Google。Google時代のお話にも触れていただこうかと思っています。

ぜひふるってご参加ください。

【講師より】

創業７期目のスタートアップを経営しております。オンラインマーケティング、インフルエンサーマーケティング、ファンビジネスとデジタルとエンタメに関わる仕事をしてます。その経験からファンビジネスの知見について共有させていただきたいと思います。

◎講師プロフィール

平良 真人（たいら まさと）氏
THECOO株式会社　代表取締役CEO

神奈川県生まれ、一橋大学社会学部卒。
伊藤忠商事、ドコモAOL、SONYにて営業 ・マーケティング・ビジネス開発に携わる。2007年、Googleへ。 2010年からは統括部長として第二広告営業本部を立ち上げ、営業基盤の確立を通して同本部の成長に尽力。三度の飯よりロックが大好き。
 

▲THECOO株式会社
オフィシャルサイト

■ナビゲーター

石田 麻琴　株式会社ECマーケティング人財育成 代表取締役
 

▶BPIA オフィシャルサイト　デジタルトランスフォーメーション研究会